Política de envío

 

Los envíos se realizan de 3 a 5 días hábiles. 

Solicitamos a los clientes rastrear sus paquetes directo con el numero de rastreo con la paquetería. 

 

De conformidad y en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, en SkinFarmacia.mx. (SkinFarmacia.mx) ponemos a su a disposición nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos personales por conducto del presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”):

I. ¿Quién es responsable por el tratamiento de sus datos personales?

 

SkinFarmacia.mx. (en lo sucesivo “SkinFarmacia.mx”), quien señala como su domicilio para efectos del presente Aviso el ubicado en: Rubén Dario 1298 Col. Providencia Jalisco México

 

La persona responsable del tratamiento de datos personales en posesión de SkinFarmacia.mx puede ser contactada en el correo electrónico: ordenes@skinfarmacia.mx; así como en el número de teléfono móvil: +52 3336401314.

II. ¿A qué datos personales tenemos acceso?

 

Los datos personales a los cuales SkinFarmacia.mx tiene acceso incluyen los siguientes:

 

  1. Nombre
  2. Apellido(s)
  3. Domicilio, incluyendo calle, número, colonia, entidad federativa, ciudad, delegación o municipio y código postal.
  4. Dirección de correo electrónico
  5. Número telefónico (móvil y/o fijo)
  6. Productos adquiridos

La información personal que recabemos mediante el proceso de compra en nuestra tienda en línea es utilizada exclusivamente con las siguientes finalidades, mismas que son indispensables para prestar nuestro servicio:

  • Envío de los productos adquiridos mediante nuestra tienda en línea
  • Ponernos en contacto con usted para efectos de actualizaciones, aclaraciones y/o cualquier tipo de información respecto de pedidos realizados en nuestra tienda en línea
  • Dar información sobre cualquier duda sobre los productos y/o servicios que ofrecemos

De igual forma, enviamos novedades, promociones y noticias exclusivas a través de correo electrónico a las direcciones de correo que se suscriban a nuestra lista de distribución. La suscripción a dicha lista es opcional y mediante el registro en nuestra página de internet SkinFarmacia.mxmx.com. Al suscribir su dirección de correo a nuestra lista de distribución, usted acepta que utilicemos dicha dirección para los efectos establecidos en este párrafo. Para darse de baja de nuestra lista de distribución, favor de enviar su solicitud al correo: ordenes@skinfarmacia.mx

III. ¿Con quién y para qué fines compartimos su información personal?

 

Algunos de sus datos personales, como nombre y domicilio, son compartidos dentro del país con ciertos proveedores de Servicios de Paquetería distintos a nosotros (incluyendo sin limitación a FedEx® en la República Mexicana), exclusivamente con la finalidad del envío de los productos adquiridos a través de nuestra página de internet. En SkinFarmacia.mx no utilizamos cookies ni compartimos sus datos personales con fines de promoción o mercadotecnia; el único uso de información para efectos de promoción que realizamos directamente en SkinFarmacia.mx es el envío de novedades, promociones y noticias exclusivas a las direcciones de correo suscritas a nuestra lista de distribución para esos efectos.

 

En SkinFarmacia.mx utilizamos la plataforma de comercio electrónico en línea de Shopify® para comercializar nuestros productos y servicios. Shopify® recaba cierta información sobre los clientes que utilizan su plataforma, misma que utilizan para fines específicos y cuyo trato es responsabilidad exclusiva de Shopify®. Para conocer los términos y condiciones y el Aviso de Privacidad de Shopify® pueden ingresar a las siguientes ligas:

 

 

Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho a conocer qué información personal suya tenemos, para qué la utilizamos y las condiciones de uso que le damos. También tiene derecho a solicitarnos la corrección de su información personal en caso de que no se encuentra actualizada, sea incorrecta o incompleta, así como a pedirnos que la eliminemos de nuestro sistema o base de datos cuando consideren que no la estamos utilizando de forma correcta. Por último, tiene derecho a oponerse a que usemos sus datos personales para fines específicos.

 

Para conocer nuestro procedimiento para el ejercicio de cualquiera de los derechos mencionados, así como para presentar la solicitud respectiva, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes medios:

 

 

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En este caso es importante tomar en cuenta lo siguiente:

 

  • Es posible que no en todos los casos podremos atender la solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por razones legales necesitemos seguir tratando sus datos personales.
  • La revocación de su consentimiento implicará que no podamos continuar con la prestación de los servicios que nos solicitó (incluyendo sin limitación el envío de sus productos adquiridos en nuestra tienda en línea).

 

V. ¿Cómo puede conocer los cambios al presente Aviso?

 

El presente Aviso podrá ser modificado y/o actualizado en virtud de nuevos requisitos legales, de nuestras necesidades, prácticas, cambios en nuestro modelo de negocio o por cualquier otra causa.

 

Nuestro compromiso es siempre mantenerlo informado sobre los cambios que pudiera sufrir nuestro Aviso de Privacidad. Puede encontrarlo siempre actualizado en nuestra página de internet: SkinFarmacia.mxmx.com

 

VI. Importante – Uso de su información financiera por plataformas de pago electrónico

 

En SkinFarmacia.mx no tenemos acceso a su información financiera. Utilizamos PayPal® y/o Mercado Pago® para procesar el pago con tarjetas bancarías para adquirir productos de nuestra tienda en línea. Tanto PayPal® como Mercado Pago® cuentan con sus propios Avisos de Privacidad, y son responsables de la seguridad y protección de la información proporcionada para procesar el pago. En SkinFarmacia.mx no recibimos información de ninguno de los proveedores mencionados respecto de la información financiera de nuestros clientes, incluyendo sin limitación números de cuenta, números de tarjetas bancarias, CLABES interbancarias, números de seguridad, fecha de vencimiento de tarjetas bancarias, ni cualquier otro dato.